两阶段的变革计划
回顾我们讨论的，对于医生/倒追体系至关重要的智慧结构：
基于人性智慧的知识革命，我们可以采用两步走的策略，系统化来发展员工/组织智慧，从而升级到医生/倒追版本。
第一阶段：人性智慧发展项目（系统升级人性智慧）
第二阶段：倒追流程设计项目（系统升级领域智慧）
在第一阶段，系统化的发展团队的人性智慧。
在第二阶段，在一阶段团队人性智慧升级的基础上，围绕「打造让客户倒追的销售流程」，系统化的反思和提升领域智慧。
人性智慧发展项目
人性智慧发展项目，建立在一系列的科技研发、创新、革命基础上。
- 知识体系创新：人性智慧的知识体系
- 课程体系创新：人性智慧系统课程
- 学习方式创新：知识体系建构式学习
- 学习社群创新：高智慧高学习动力社群
- 学习工具创新：协同知识体系建构工具
- 学习项目创新：人性智慧发展项目
知识体系创新：人性智慧的知识体系
倒追知识体系，提供了人性智慧的知识解决方案。它包括4项智慧9个知识模块。
- 逻辑智慧：思考、策略、学习
- 人际智慧：心理、沟通、关系
- 业务智慧：营销
- 管理智慧：管理、教育
课程体系创新：人性智慧系统课程
基于倒追知识体系，倒追学堂® 创建了人性智慧课程，系统化的教授人性智慧知识体系。
课程大纲，围绕4大智慧展开。
1）概述
2）逻辑智慧
- 溯本思考
- 全胜战略
- 整体学习
3）人际智慧
- 双高沟通
- 双线心理
- 双赢关系
4）业务智慧
- 倒追营销
5）管理智慧
- 管理赋能
- 教育赋能
6）总结
学习方式创新：知识体系建构式学习
人的智慧，来源于知识体系。所谓知识体系，是知识、经验和他们之间的相互关系。
要发展智慧，就需要有效的构建知识体系。这样一种学习方式，是高度全局化体系化的，核心在于建立知识关系，从整体角度去理解知识、经验。
而传统的填鸭教学，关注单个、局部的知识和经验，忽略建立全局的体系。关注培养技能（刷熟练度），而不擅长培养智慧，因此高成本低收益。
更严重的问题是，因为这种教育出来的人，大多数也普遍的缺乏发展智慧的学习方法，甚至他们进一步认为，智慧是很难通过学习的方式系统化提升的，更多靠个人领域。
因此，在人性智慧发展项目项目中，除了知识体系内容的革命，还要革命性的升级学习方式。
学习社群创新：高水平社群
学习团队中成员的质量，对于学习至关重要。
人性智慧发展项目，首先在定位上，立足于对自身学习和发展有热情，愿意投入时间和精力的企业和销售人员。这样，初步进行了筛选。
然后通过知识体系和学习方式上的赋能，确保学员的智慧水平。
从组织层面上，一方面公司内部，参加学习的人可以形成小的学习团队；而人性智慧发展项目，又把不同组织的人融合起来，形成一个更大范围的知识型组织。大家经过教育具备共同的知识结构、具备共同的成长方向、具备高水平讨论和协作能力，在这样彼此激励的环境中，能够更快更好的成长。
在今天，几乎不存在一个环境，让个人和企业，可以有高水平的社群，来讨论如何「理解人、影响人、发挥人、发展人」。这是人性智慧发展项目解决的问题。
学习工具创新：协同知识体系建构工具
传统的教学工具，更关注知识点、技能的学习，而非系统化的建构知识体系。
而要转向整体建构式的学习，就需要有新的工具，能够有效的创建知识、分享经验，建立知识和经验的关联。能够让学习者，可视化的去看到、管理自己的知识体系。
这就是倒追学堂® 自主研发的知识森林学习软件。
更强大的是，这套软件，支持协同的知识体系建构。例如学员可以分享自己的知识、共同建构维护知识点、案例，这样就有力的支持了团队学习。
查理芒格论精英教育
关于精英教育，查理芒格有一段相当精辟的论述。他用飞行员教育作为例子，讨论精英教育应该如何进行。
下面我们来到一个逻辑性学科——对飞行员成功地推行强制性教育（我认为，如果像哈佛大学这样的高等学府能够多多思考飞行员培训这一问题，肯定将做得更好）。同其他职业一样，飞行驾驶中要面临「锤子效应」带来的负面影响，我们不希望任何一个飞行员在应对「X」危险的时候，脑子里仅仅只有「X」的模型。考虑到种种原因，我们必须严格按照「六因素系统」来培养飞行员。
（1） 所接受的正规教育的广度足以让他应付飞行实践中几乎所有可能遇上的问题；
（2） 所接受的必要的专业教育不仅能让他顺利通过一两项测试，而且能够让他应付自如地实践问题，甚至能同时处理一至两个复杂的危险状况。
（3） 必须学会正向和逆向思考，还必须学会何时把注意力放在期待的效果上，何时放在避免错误上。
（4） 训练内容应根据学科的不同合理分配，以追求未来实践错误损失最小化为目标。针对实践中最重要的内容，进行强化训练，达到灵活运用的地步。
（5） 必须养成检查「清单」的习惯。
（6） 接受以上教育之后，必须养成复习知识的习惯——经常使用飞行模拟器，防止应对罕见和重要问题的知识在长期闲置后发生钝化。
对于「人性智慧 」这样一个如此重要的主题，大多数销售人员、领导者，受到的教育却少的可怜，他们的知识、经验的深度、广度都普遍欠缺，远远不能应对现实中跟人相关的问题。
鉴于「人性智慧」的复杂性，传统教育哪怕是最顶尖的精英教育，依然不能实现上述要求。而倒追学堂的几项创新，整合起来带来的教育革命，则是为达成上述标准的人性智慧教育创造了可能性。
倒追流程设计项目
人性智慧发展项目，核心在于系统化的发展个人、团队的人性智慧，建立整体人性知识体系。从知识维度展开。
在团队能力基础上，倒追流程设计项目，则是以「打造倒追流程」为主线，在这个过程中，带动团队领域智慧的升级。
在前文中谈到，在倒追模式中的销售流程，本质上是客户成功路径。
这是将倒追思维落地到业务上，流程化、可复制的实现客户吸引的关键。
因此，组织的一个核心任务，就是打造出客户成功路径，并且持续的改进和优化之。
那么，到底如何打造出客户成功路径呢？
这就是「倒追营销工作法」的作用，它是一套设计客户成功路径，并将之落地的工作流程。
这套工作流程，帮我们聚焦于打造让客户倒追的业务。这将会涉及到对三个基本部分的思考、评估、设计、调整和优化：
- 销售（极速成交的销售流程）
- 关系（客户的基本调研、客户成功的研究）
- 产品/服务（基于客户成功路径的产品/服务体系的设计、改进）
从而让业务结构倾向于倒追金字塔，底层扎实。
在这个过程中，其实是在发展领域智慧。智慧3级火箭中最上面的部分。
关于这一项目的描述，参考「倒追流程设计项目介绍」。
两阶段结束：团队智慧升级、销售流程升级
在顺利完成两阶段之后，整个团队将会完成两个升级：
1）团队智慧的系统升级：从人性智慧到领域智慧
2）销售流程的系统升级：从色狼/好人到医生/倒追模式
但这并不意味着，这些就已经完美了。总是还有可以提升的地方，还有需要长期投入的计划。关键是，组织无论从团队能力，还是业务体系，已经有了更高的起点，也可以持续的进步。