课程概述
作为提供专业化、技术型产品与服务的企业与销售人员,如何创造出强烈的吸引力,引导客户主动选择你?
倒追成交课旨在指导你打造让客户倒追的成交过程。
目标学员
此次课程的目标群体,是销售专业性较强的中高端产品与服务的企业和销售人员。他们面临的销售场景,通常具备以下几个特征:
- 产品专业性较强,市场定位中高端
- 客户对于厂商和销售人员专业性有比较高期望
- 客户难以独立做出高质量购买决策,期望企业和销售人员提供咨询价值
- 客户难以在未经教育的情况下高效使用产品
- 很多情况下,客户方会有多人甚至多部门参与决策
- 涉及到的金额和影响比较大,客户的态度相对慎重甚至非常慎重
课程大纲
第一部分:从追求到吸引
- 视频课:销售思想的4个时代
- 视频课:4种思想的思维倾向
- 视频课:战略与战术
- 视频课:联盟战略
- 视频课:价值价格定位战略
- 视频课:过程战略
第二部分:理解客户购买
- 视频课:溯本法与类推法
- 视频课:购买决策复杂度
- 视频课:客户购买周期
- 作业题:客户购买周期调研
- 作业题:设计服务匹配购买周期
- 视频课:什么是需求
- 视频课:示高价与示低价
- 视频课:卡诺满意度模型
第三部分:聚焦客户成功
- 视频课:客户成功路径
- 视频课:客户群体细分
- 作业题:自上而下的客户群体细分
- 视频课:客户概要故事
- 作业题:创建客户概要故事
- 视频课:客户现场案例
- 作业题:创建客户现场案例
- 视频课:诊断客户现场案例
- 作业题:诊断客户现场案例
- 视频课:定义客户成功
- 作业题:定义客户成功
- 作业题:设计客户成功路径
- 视频课:聚焦高价值客户群体
- 视频课:自我意识与换位意识
- 视频课:克服问题与根除问题
- 视频课:客户生命周期
- 作业题:客户生命周期调研
第四部分:极速成交框架
- 阅读:星座大师
- 视频课:从间接到直接的销售策略
- 阅读:家乐福大妈卖苹果
- 视频课:持续成交
- 视频课:卓越精神
- 视频课:7步成交过程
- 视频课:困行困逆故事
- 作业题:设计困行困逆故事
- 视频课:倒追成交主张
- 作业题:设计极速成交过程
参考书
倒追成交课是基于倒追关系学的思想体系,倒追关系学有三个主要的应用场景。基于这三个应用场景,分别有电子书。
- 情场:恋爱关系(电子书《单身女人,让男神倒追你》):关注公众号“倒追学堂”获取
- 职场:工作关系(电子书《求职者,让雇主倒追你》):关注公众号”让雇主倒追你“获取
- 商场:客户关系(电子书《销售员,让客户倒追你》):关注公众号”让客户倒追你“获取
在课程中将会部分引用电子书中的内容,你也可以事前全文阅读,以便更好的了解倒追关系学。
课程咨询与购买
发送邮件到 johnxu@daozhuiyingxiao.com 。在邮件中,请包含如下的内容:
- 介绍你和你所在的公司、行业、销售的产品
- 你(或者企业)面临怎样的挑战
- 你(或者企业)期望得到的帮助是什么
- 你的微信号