改变思维：从追求到吸引
2007年到2008年，我帮助保时捷培训中国区的经销商。在两年的时间里，我拜访了中国的所有保时捷中心，除了培训，也帮助保时捷中心改进服务流程。
那正是保时捷在中国市场快速发展的两年，客户对这家传奇品牌充满了热情，产品处于供不应求的状态。这段经历，让我有机会近距离观摩、研究这家公司。
我的一个感悟是，这个世界上大多数公司，是在追求客户。而少数的顶尖品牌，他们做到了让客户倒追。
也就在iPhone发布会后，乔布斯再度封神，苹果也一路走上万亿美金公司之路。
在那个阶段，我意识到，「让客户倒追你」，才是营销的正确方向。
如果进一步，我们把这个理念拓展到关系领域，那么，在关系中，我们应该是以让人倒追为标准，而非拼命的追求。
这样，关系思维就要从追求思维，转向吸引思维。
追求是从低到高，所以困难；吸引是从高到低，所以容易。
- 多数企业追求客户，却难以吸引客户
- 多数家长追求名校，却难以吸引名校
- 多数人追求男神/女神，却难以吸引对方
因为他们的目标太低。
目标质量：以倒追为标准
前面我们谈到，要做创新，关键是你的目标要足够高。
大多数人有各种关系的经验，却没有关系的智慧，是因为他们目标太低了。
如果我们把「倒追」作为质量目标，会发生什么呢？
在日常生活中，有四个关键的关系领域。如果应用倒追法则，我们将会产生4个目标。
- 教育领域：让名校倒追你
- 人际领域：让男神/女神倒追你
- 业务领域：让客户倒追你
- 管理领域：让员工倒追你
如果我们设定上述标准，那么今天绝大多数人的思维方式和知识体系，根本就不足以支持目标。
例如，家长拼命追求名校，导致小孩从小就进入学习军备竞赛，加班加点，周末还要参加各种培训班。
然而，精英型学校真正需要的，并不是这样强行刷出来的人，而是善于思考、把握本质、举一反三的学生。也就是逻辑智慧出色。
如果家长的目标，不是「考上名校」，而是「拥有顶尖的学习和思考能力」，那么吸引名校也就是自然而然的事情。
但是很少有家长去研究如何培养子女出类拔萃的学习和思考能力，在这方面创新。他们的观念、知识体系、资源结构，只擅长强行刷熟练度。
因此，如果以倒追为目标，必然的需要有新的观念、知识体系。
倒追知识体系：人性智慧知识体系
从2008年到2018年，我围绕这4个倒追方向，建构起一个关系理论体系，我称之为倒追关系学。
而这个关系理论的研究，最惊人的成果，是产生了人性智慧系统化的知识体系。
- 让名校倒追你 => 通用智慧
- 让男神/女神倒追你 => 人际智慧
- 让客户倒追你 => 营销智慧
- 让员工倒追你 => 管理智慧
这样4个领域的关系研究，最终整合成了一整套人性智慧知识体系。也即是我们在第一部分谈到的。

这4个智慧领域，又可以分为更具体的知识模块。
- 逻辑智慧：思考、策略、学习
- 人际智慧：心理、沟通、关系
- 业务智慧：营销
- 管理智慧：管理、教育
这4项智慧9个知识模块，相互关联，共同构成了「理解人、影响人、发挥人、发展人」的人性智慧知识体系。
因为这是倒追关系思想的产物，我称之为倒追知识体系。
关于这套知识体系的核心知识点，可以参考我的两本电子书：
- 《单身女人，让男神倒追你》：人际智慧核心知识
- 《企业4.0：让客户倒追你》：逻辑智慧、管理智慧、业务智慧核心知识
在公众号「倒追学堂」上，可以阅读这两本电子书。
倒追知识体系研发时间线
回头来看，这套人性智慧知识体系（倒追知识体系）的研发过程，大致是从2004年我加入微软公司开始，到2019年上半年完成。
核心事件梳理如下。
2004-2006：就职于微软公司，亲身体验顶尖的知识型组织管理，见识什么是「让员工倒追你」的管理。自身能力快速突破发展，觉得当时我在的微软公司和团队，才是一家顶尖学校应该具备的水平。
2006：因为在微软公司得到的自身高速成长，决定投身教育行业，打造世界级的能够真正高度发展人的教育。决定首先成为职业培训师，进一步学习和实践。
2007-2008：帮助保时捷培训中国区经销商，对保时捷中心提供服务流程咨询。亲身体验什么是「让客户倒追你」的产品和营销。
2019-2012：研究乔布斯和苹果公司，从当中学习对人的影响力。
2012-2014：从求职领域开始打造倒追理论和实践体系。写作电子书《求职者，让雇主倒追你》，打造培训产品，帮助大学生在实习阶段实现让雇主倒追的目标。
2014-2015：写作电子书《销售员，让客户倒追你》，从销售层面研究如何让倒追落地。
2015-2017：开设恋爱课程，写作电子书《单身女人，让男神倒追你》，结合两性关系场景，研发人际智慧（关系、心理、沟通）的知识体系。
2004-2018：持续的思考如何培养人的学习能力。2018年写作《初中生，让名校倒追你》，研发如何培养系统化发展智慧的学习方式（知识体系建构式学习）。
2016-2018：研发协同知识体系建构的学习工具（知识森林学习软件）。
2019：整合此前十多年的研究，写作电子书《企业4.0：让客户倒追你》，产生系统化的人性智慧知识体系。