回顾:团队赋能项目4阶段
回顾前面的内容,团队赋能项目,共有4个阶段:
- 达成变革共识(倒追变革课)
- 打造倒追业务(倒追营销课)
- 升级团队情商(情商冠军课)
- 打造学习型组织(学习冠军课)
每个阶段有自身的重点,同时又互相呼应,最终形成一个成就型、赋权赋责赋能导向、高情商的学习型组织,具备了打造倒追型业务的共识和知识体系,并且已经部分的实现了对业务体系的升级(销售、关系、产品和服务)。
这个项目,有两种实施方式:
- 传统内训的方式
- 在线项目方式
传统内训方式
前面讨论的两大课程,如果用传统的内训方式,每一个分别是两天的课程。
- 达成变革共识(倒追变革课,2天内训课程)
- 打造倒追业务(倒追营销课,2天内训课程)
- 升级团队情商(情商冠军课,2天内训课程)
- 打造学习型组织(学习冠军课,2天内训课程)
在倒追营销课中,基本流程是讲解一些核心知识点,然后课堂上团队就开始做作业。例如梳理客户日常活动与困扰,甚至还可能需要调研客户。
在两天的成交课内训结束后,学员团队应该掌握了核心的方法,例如如何调研,以及产生了初步的、一系列的作业。
这些作业未必完善,例如涉及客户调研的部分,往往需要下来继续深化。而成交过程,也需要持续打磨。
但团队经过两天的训练,已经整体掌握了相关的思维、方法,也看到了各种作业的产出框架。这样团队有能力,持续的改进。这就是赋能的意义所在,「授人以鱼不如授人以渔」。
而在两天情商冠军课的训练后,团队应该初步掌握情商知识体系中,至关重要的核心知识点。并且可以用它来分析日常工作和生活场景的问题。这样日常在团队中,可以彼此互相发现问题、共同讨论,有了一个共同进步的团队,这一点对于高情商的养成,至关重要。否则一个人只学习知识,没有实践和反馈,知识也就会淡化,难以形成思维。
概要的说,升级到倒追型企业,是从思维方式、知识结构、工作任务等全方位的进化。大多数时候,并非靠一个牛逼的老板,就能搞定,而是需要高能力的团队,相互学习共同进步。哪怕是管理者,也需要在一个有能力的团队中,才容易进步。
在线学习项目方式
线下内训的方式(甚至可能加上线下咨询、辅导),互动性强,效果好,然而成本也高。这个成本一方面是从培训老师、咨询顾问的角度,一方面是从企业来说,有些企业把团队聚集到一起几天,是不容易的事情,甚至可能需要提前好几个月的筹划。
因此,我也在考虑开展线上的学习项目,把集中学习,拆分成每周的持续的学习、讨论和实践。
第一阶段:达成变革共识(倒追变革课)
- 第一周:变革知识储备(全胜战略、思维变革、业务变革、组织变革)
- 第二周:变革讨论与决议(梳理共识与异议、下一步承诺决议)
第二阶段:打造倒追业务(倒追营销课)
- 第三周:从追求到吸引
- 第四周:理解客户购买
- 第五周:聚焦客户成功
- 第六周:极速成交过程
- 第七周:继续完成作业
- 第八周:阶段总结与行动计划
第三阶段:升级团队情商(情商冠军课)
- 第九周:情商概述
- 第十周:娱乐式对话
- 第十一周:分享式对话
- 第十二周:销售式对话
- 第十三周:解决问题式对话
- 第十四周:综合应用
- 第十五周:总结与行动计划
每周,团队学习相关知识点,进行讨论,完成相关作业,一步一步的前进。
第四阶段:打造学习型组织(学习冠军课)
- 第十六周:整体式学习
- 第十七周:知识森林学习系统
- 第十八周:倒追知识体系建构
- 第十九周:倒追知识体系建构(继续)
- 第二十周:倒追知识体系建构(继续)
- 第二十一周:学习型组织规划
- 第二十二周:本阶段总结
第五阶段:赋能项目回顾总结
- 第二十三周:回顾赋能项目
- 第二十四周:总结与下一步行动计划
这样总计24周,大致5、6个月,将会产生一个有了一系列的产出,并且具备了相关知识储备的团队。
如果本身你们企业,已经有了出色的产品,成功的客户,只是不知道怎么去销售,那么可能90天之内(打造倒追业务阶段),已经实现了「让客户倒追」的目标。
反过来,如果企业本身产品和客户需求不必配,对客户严重缺乏理解,那么90天的时间,未必是在强烈吸引客户上,有高度突破,因为还是需要产品作为基础。但整个项目下来,团队应该对于自己的欠缺,有了系统化的了解(例如连客户基本的情况都不清楚),也开始进行了这方面的工作,同时团队也掌握了相关的方法和知识,那么也可以持续的改进。
培训师介绍
徐强,前微软员工,培训师,倒追关系学创始人,知乎17万关注者。
2004年到2006年,就职于微软技术销售部门,指导和支持微软在中国的经销商从事销售工作。
从2004年开始,对于公益教育事业产生兴趣,走访了复旦、同济、上外等10多所高校,进行针对大学生的职场教育公益讲座与课程。在公益教育活动中,感受到教育体系与人的发展和社会需求的脱节,因此决定进入教育培训行业。
2007-2008年作为培训师与咨询顾问,帮助保时捷培训在中国的经销商,以及对保时捷中心提供服务流程改进咨询。在保时捷期间,意识到顶级的品牌是在吸引客户,让客户倒追,这种思维构成了后来倒追关系学的萌芽。
此后将「让客户倒追」的理念融入求职领域,从销售的角度看待求职,写作电子书《求职者,让雇主倒追你》并开展对大学生的求职培训,如何成为高质量的候选人,以及如何在面试中吸引雇主。写作电子书《销售员,让客户倒追你》阐述倒追思维在销售中的应用。
2015年,将倒追理念引入婚恋关系领域,写作电子书《单身女人,让男神倒追你》,重点在于如何打造亲密、和谐、愉快、相互理解共同支持的长期关系,并开始恋爱课程,系统化培训学员的亲密关系能力。在此过程中,建立了情商领域的整体知识体系。
目前的重点工作,是帮助企业赋能团队,打造「让客户倒追」的销售体系。
启动阶段的产品价格和支付条款
目前,倒追赋能项目,在启动阶段,实行优惠价格。
内训课程(线下):50000元/天
在线团队赋能项目:
- 达成变革共识(倒追变革课):20000元
- 打造倒追业务(倒追营销课):50000元
- 升级团队情商(情商冠军课):50000元
- 打造学习型组织(学习冠军课):50000元
在线团队赋能项目,对团队的要求是3-8人,太少没法形成团队学习,太多管理是问题。
产品启动阶段,先付款后交付。
此报价有效期截止日为2019年4月30日,以付款时间为准。
联系方式
在阅读电子书后,对于赋能团队感兴趣的公司,请发送邮件至 johnxu@daozhuiyingxiao.com,与我联系。在邮件中,请包含如下内容:
- 您和贵公司的概要介绍
- 销售的产品和服务
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