组织生产力的4次革命
从牛顿发现三大定律,人类进入近代社会以来。有三次重要的组织生产力革命。
而企业如果要实现创新驱动,就需要进行创新生产力的革命,这将会是近现代历史上,组织生产力第四次至关重要的变革。
这四次革命是:
1)技术生产力革命
2)劳动生产力革命
3)知识生产力革命
4)创新生产力革命
社会生产力的4次革命
而从近代开始,社会生产力,大致也是经历了三场革命。我们今天,正好在进入第四场革命的门槛上。
1)第一次工业革命:机械化革命
2)第二次工业革命:电气化革命
3)第三次工业革命:信息化革命
4)第四次工业革命:智能化革命
两组革命的大致对应关系
大致来说,4场组织生产力革命,和4场社会生产力革命之间,存在着基本的对应关系。
组织生产力变革,和社会生产力变革,是相互依存,互相推动的。一个是微观层面,一个是宏观层面。
社会生产力革命 | 组织生产力革命 |
---|---|
机械化革命 | 技术生产力革命 |
电气化革命 | 劳动生产力革命 |
信息化革命 | 知识生产力革命 |
智能化革命 | 创新生产力革命 |
前3个阶段概述
1)技术生产力革命
1687年,牛顿发表了《自然哲学的数学原理》,提出了著名的物体运动三定律,标志人类进入了近代社会。
近代科学走上了舞台,科学、技术、商业的互动三角开始成形,并且逐步加速运作。
人类也开始了第一次工业革命:机械化革命。
在这一波革命中,企业开始采纳技术和设备,从而带来了生产力的革命。例如英国纺织业,在18世纪,整体实现了机械化。
从社会角度,蒸汽机登上舞台,为工厂、交通提供了前所有为的强大动力。
在这一阶段,技术取代了人力,成为组织生产力突破的关键。
2)劳动生产力革命
随着组织生产技术的进步,以及电力作为能源的普及,大规模生产有了更高的可能性,而「人」越来越难以适应发展的技术和强大的动力,因此成为了组织生产力的瓶颈。在这种情况下,劳动者的生产效率,就成了一个关键问题。
由此,第二次组织生产力革命展开。
1911年,弗雷德里克·泰罗发表了《科学管理原理》,这是劳动生产力革命时代,最有标志性的著作。
在书中,泰勒提出了专业分工、标准化、最优化等思想。这些思想一直到今天,都可以说是具备高度的洞察力。我们可以在众多管理优良的工厂、企业中,找到这些思想的实践。
劳动生产力革命的发展,促进了流水线工厂运作、管理模式的成熟。
3)知识生产力革命
上个世界60年代,彼得·德鲁克指出,未来的社会是知识型的社会,知识工作者的生产力,将会是一个至关重要的问题。
与传统劳动者不同,知识工作者的工作,很难被简单的量化评估。一家组织能否激发他们的主动性、发挥他们的作用,将会是组织生产力的关键。
对知识工作者的管理,重点不再是管教、对结果的精确衡量,而是激励和赋能。
围绕知识工作者展开的组织生产力革命,跟信息技术的发展,相辅相成。
过去几十年,组织生产力进步,很大程度是源于信息化带来的信息、知识流通,由此大幅度提升了知识型员工的生产力。而反过来,IT行业和技术之所以能够快速发展,也是得益于组织对信息和知识流通的重视。例如各行业的信息化,就给IT行业带来了大量的客户、收入。
创新生产力革命与智能时代
今天,我们面临新的时代变迁。
从组织生产力的角度,创新能力成为了下一步发展的核心动力。
那么,创新生产力的核心是什么呢?
创新,是高主动性、高智慧的互动。创新生产力的核心,是高度的主动性和智慧。
创造力是智慧的产物。
我们看顶尖的创新驱动的公司,例如乔布斯时代的苹果、Elon Musk带领的SpaceX和Tesla,他们的领导者,本身都是高度智慧的人,组织也呈现出高智慧特征。
创新生产力,内核是智慧生产力。这个门槛,要比「知识生产力」,又上了一个台阶。
而今天,从社会生产力的角度,我们正在走向智能化的时代。
对于智能革命,普遍认为,这是跟「人工智能」密切相关的。
然而,对于组织而言,智能革命其实是需要两大智慧的:
- 机器智能(人工智能)
- 人类智能
至少在短期之内,人工智能整体还是在弱智能阶段,驱动它的,还是人的主动性、智慧。
然而,关于人工智能,过去几年,行业、社会投入各种资源。对于至关重要的「人类智慧」,我们却不仅仅是没什么像样的解决方案,甚至连这方面的关注度都缺乏。
而人类智慧,才是解决创新型组织能力的关键,是开启创新生产力革命的钥匙。
对人的要求的提高
这几次组织生产力革命,对组织成员,要求是在持续提高的。
从能力角度:
- 技术生产力革命、劳动生产力革命:人的技能
- 知识生产力革命:人的知识
- 创新生产力革命:人的智慧
从主动性责任感的角度:
- 技术生产力革命、劳动生产力革命:管好自己一亩三分地,干好让自己干的活
- 知识生产力革命:要从组织成效角度来思考和完成自己的工作,关注对他人、组织的贡献
- 创新生产力革命:追求卓越、有好奇心和探索欲、强烈的进取心、不满足现状
越到后来,组织越偏向于精英主义,需要的是高素质的员工和领导者。而创新生产力的革命,也就跟「高度发挥、发展人的主动性和智慧」,紧密联系在了一起。
创新型人才的欠缺
今天,企业要创新、社会要创新,几乎已经成为共识。然而却很难落实到实践层面。
这里根本原因在于,社会整体严重缺乏高主动性、高智慧的创新型人才。
而这里一个关键问题,要追溯下去,就涉及到教育体系的缺陷。我们的教育体系,更多的擅长培养刷技能的熟练工人,而不是有主动性、想象力创造力、高度智慧的领导者创造者。
因为创新型人才的缺乏,哪怕是全球顶尖的创新型组织,都面临剧烈的人才竞争。
人才市场的跨界竞争
今天的企业,往往在两个市场上,面临激励的竞争:
- 业务市场
- 人才市场
大多数公司关注业务市场,胜于关注人才市场。然而对创新型组织而言,往往后者比前者更重要。
创新型组织对「人的素质」的要求,远远高于大多数传统组织。
因此我们看典型的创新型公司,例如微软、Google、苹果,他们鼎盛的时候,往往是在全球范围内招聘了大量的优秀学生。同样的,华为在十多年前,就在国内985高校中,每年大量的招聘。
尽管如此,哪怕是这些公司,依然面临高素质员工不足的严重问题,尤其是在业务失去高速发展势头,对一流人选的吸引力降低之后。
例如2006年左右,我在微软就有明显的感觉,面对互联网的冲击,微软内部出色的人开始流失,微软难以寻找到同等质量的新人,招聘的人员质量大幅度下滑。而微软自身的体系,其实是基于「聪明热情勤奋」的员工来设计的,需要高素质高主动性的员工来保障体系的运作质量。当员工素质降低之后,原先的体系就难以有效运作,这样又进一步导致组织效能的下滑,又导致员工的进一步流失。
需要注意的是,这种人才市场上的、对高端人才的竞争,很大程度是跨行业的。就像招聘优秀毕业生这种事情,可没有多少行业限制。反过来,业务市场,尽管今天也有跨界,但整体来说,组织还是在跟业务上的同行竞争。
例如你们公司可能跟华为、阿里、腾讯没啥业务竞争,但是当你去招聘毕业生的时候,华为、阿里、腾讯可能就是你的直接竞争对手。
在上个世纪90年代,比尔盖茨在被问到,谁是微软最大的竞争对手时,比尔盖茨说是像高盛、摩根斯坦利这样的投资银行。因为当时,顶尖投行是优秀学生的一个热门选择。
缺乏行业限制,意味着更可能出现赢家通吃的局面。
例如过去十年,中国相对优秀的毕业生去向,恐怕互联网行业和金融行业,就已经占据了很大比重。人就那么多,这两个行业占据了大头,其它行业从人力资源的角度,也就少了蛋糕。
创新型组织要成为高水平教育机构
面对这个问题,想要打造创新型组织,那企业就需要改变观念,不仅仅是要招聘到出色的人,而且企业自身,就需要具备高度发展员工的能力。
这就意味着,企业某种程度上,要成为高水平的精英教育机构,要比大多数学校更擅长培养人。
今天的企业,到一定规模都有培训部门。
然而,对于明天的创新型组织,企业需要思考的是自身的教育能力,而不再是简单的培训能力。
我们不能指望社会突然间就出现一大堆高水平的即插即用的创新型人才,而是在招聘到基础还不错有潜力的人之后,自身还要有强大的发展能力。
从这个角度,创新生产力的革命,跟精英教育革命,是紧密联系在一起的。
没有教育生产力的革命,不能高度发展人的主动性和智慧,对于大多数公司,就不可能实现在整体组织层面,实现创新生产力的革命。
因此,在本文后续,将会有很大部分内容,讨论教育生产力的革命:如何培养高主动性、高智慧的创新型人才。