概述
对于组织生产力，有三个基本的、又相互关联的要素：
- 思考质量
- 沟通质量
- 协作质量
传统型组织，并非为高质量的思考、沟通和协作优化，关注的是简单的执行配合。
本文将围绕IH内部沟通协作平台的选择，讨论如何从有效提升上述3大要素质量，从而为项目成功和组织长远发展奠定基础。
案例分析：919会议
在919的会谈中，从决策角度，更偏向于集体决策模式，而且相对是「集体一致」的模式。讨论沟通之后，做出决策，一致后往下推进。
这种模式，运作得当会产生非常高的决策质量，因为是群体智慧的产物。
而这种模式要成功运作，需要充分的信息、知识流动。例如在919中，从开发模式的知识、外包行业特性、到彼此的核心动机、做事标准等等，都有深入的交流。
这样一种充分流动，意味着通常在早期，会暴露出各种分歧，围绕分歧的讨论，最终促成共识的形成，推动项目前进。
对于高管理质量的项目和组织，这就形成了「早期分歧多，后期效果好」的局面。
而反过来，在传统型组织中，往往是相反的。早期哪怕是有异议，都往往不会公开拿出来谈，但真正越到后期，各种问题就越发暴露出来。而且因为这时候往往木已成舟，修复难度很大。
这种「揭示分歧」的做法，从更大的角度，可以看作是风险管理的一部分。因为分歧本身就意味着风险（要么是团队协作的风险，要么是意见不一致代表着背后对事物认知的不清晰导致的各种潜在风险）。
由此引出我们上次讨论的一个问题，就是风险管理的机制。这一点是大多数组织忽略的。也是需要我们解决的问题。
而另外一点，我们一步一步的讨论了如下事宜：
1）业务动机和远景
2）产品涉及的角色
3）每个角色的用户故事
基于这样一个循序渐进的流程，我们最终能理解为什么开始的网站框架图会是那样（例如同时考虑了B2B和B2C），这一点在列出角色之后，就变得很清楚了。
而且我们可以每一步来把控质量，例如产品涉及角色太多，那就这一步先解决掉。这样最终的决策质量，就容易有保障。
而又牵涉到另外一个问题，就是在工作中，大家都知道思考决策质量很重要，但往往会逃避对高难度关键问题的思考，一个基本原因就是，他们没有循序渐进的思考过程，因此难以驾驭思考复杂度，头疼干脆就不想了。
如何持续发挥群体智慧支持高质量思考
在919，是面对面的方式，这种方式从直接解决问题、分享的角度，是最高的。
然而，它也有局限性。
首先，目前IH团队很多时间，是异地的。
然后，即使是面对面，就像919，小任并没有参加。因此，他很难catch up上次讨论的很多内容。哪怕是分享结果给他，但中间很多过程的信息，失去了。
如果我们再考虑持续有人加入的情况，例如外包团队的产品相关人员，其实我们上次后面部分的讨论，对他们完成工作也很有参考意义。但比较难让他们能快速catch up那个讨论过程。
再从持续学习的角度，其实那些讨论、思考过程，本身就是我们反思学习的经验案例。而面对面，通常记录下来和回溯比较麻烦。
在线协作沟通平台的目标
因此，我们考虑在非面对面、跨国异地的情况下，需要有新的沟通协作工具，来支持：
- 循序渐进的思考和沟通，而非一次性搞个大新闻
- 日常想法、知识、进展的便捷分享和讨论，确保即时交流
- 新人加入，可以方便回溯到相关的思考、沟通记录，从而更容易理解背景
- 推动风险管理的有序化和常态化
为此，考虑使用明道云平台。这个软件，大概是国内我觉得真正适合创新型、追求高生产力的知识型组织使用的。反而想钉钉这种，背后的管理思想是落后的。
明道云的动态分享功能
明道云一个核心功能，是类似微博的动态分享功能，当然是企业内部的，而且可以通过群组的建立，来限定特定动态的可见人群。
这个功能至关重要，因为它提供了轻量级的、分享自己的想法、状态等信息的途径。而这一点，正好是思考、协作所需要的。
从思考角度，我们一开始想法很难成型，往往是片段。动态分享功能鼓励把片段分享出来，这样很容易。而积少成多，就可以建立起更系统化思考的基础。
反过来，如果我们直接去做系统化的思考，例如写文章，其实很累，因为缺乏那些之前的积累。而如果有这些日常的想法，那写起来容易很多。
同时，片段分享自己的想法，也可以快速得到其他人的反馈，这样就更早的引入了群体的智慧，也让更大的思考工作，没那么累。
从协作的角度，这种轻量分享，对于了解同事的动态、心得，很有帮助。员工可以在空闲的时候，浏览看看其他人发生了什么。
这些内容积累起来，将来也可以作为进一步研究、学习的素材。对于组织学习也是至关重要。
用途探索：用户故事的生成
在919会议中，一个步骤是用户故事的产生。我们可以看到，在过程中，VC的想法并不是完善的。持续会从这一步跳到那一步。
而动态这种轻量级的工具，其实可以用来做这种事情。例如让VC开始写用户故事，大致是一个故事，发一个动态，这样写着容易。
如果觉得有什么补充，就可以自己评论自己的动态。而其他人觉得这个故事有什么问题，可以评论动态，这样跟VC互动。
这种一条一条的发，想，要比系统化的坐下来写长篇内容轻松多了。可以逐渐完善，差不多了，再整合成系统化文档。
或者甚至可以整合的差不多了，大家也基本意见都发表过了，最后再来个在线或者面对面会议，把这些系统化整合。
如果是微信群的话，因为微信群没有基于主题的浏览，就是个大时间线，根本就没法进行这种多主题的讨论互动和阅读。
用途探索：计划与进度分享
团队成员可以每天/周分享一下核心计划，进度，这样可以快速知道各自情况。
用途探索：分享日常学习心得、工具
例如上面的图样，我同时分享了做3D电子书封面的在线工具链接，这样将来直接可以查询「封面」，定位相关的动态，找到工具。
明道云的在线工作表功能
明道云的另外一个基本功能，是在线协同的工作表。换句话说，就是一群人共享的Excel在线版。
而且，它支持设计表单，表单的数据会进入制定的工作表。
同时，它还支持工作流。例如表单中某个状态改变，就触发邮件通知等。
这三个功能加起来，等于是明道云成为一个「自行开发企业管理系统」的系统。
如下图，是一个项目管理表单的样例。它是企业利用明道云，自己搭建起来的。
这种功能，对于IH在规模扩大下的生产力，非常重要。
举个例子，将来可能IH提供一个表单，是客户咨询问题。客户咨询填写后，自动在工作表里创建一个条目。而且触发工作流，自动的发送邮件给相关负责人呢，提醒处理。这样IH就有了一套可以自定义的工作流系统。
这个我觉得可能的一个基本用途，是我们用来做风险管理。
也就是按照上次MSF的表格，把风险识别出来，建立一个团队和项目的风险数据库，并且每周来review和update。
从目前的情况来看，任务管理、项目，是大家都已经熟悉的，所以多少还能往前走。
但风险管理，这个至关重要的内容，是目前团队普遍的欠缺，因此需要建立风控机制。
貌似我们可以在明道云上，做如下三件事情：
1）设计一个风险工作表，定义字段
2）创建一个表单，让我们方便输入风险（例如选择风险类型、输入说明、设置风险状态）
3）对特定风险进行讨论（应该能实现，但尚待确认）。
因为数据是在线的，所以更新总是实时可以让所有人看到，免除了多个版本来来去去的问题。
这样，团队可以基于这个工作表，weekly进行风险管理会议。因为已经有清晰的数据，和日常的在线讨论，那么会议将会高效很多。