最近的形势,让这个问题变得紧迫起来。
因此,准备写一个系列文章,分享这方面的心得。
在第一篇,我想谈谈做在线培训的最大挑战。
这个挑战,不在于在线不在线的形式,不在于是微信群授课、录播还是直播,而是本身培训设计的能力,对教育培训的洞察力(当然还有对培训主题领域本身的洞察力)。
就像是开卷考还是闭卷考,对学神来说,无所谓的,都可以拿高分。
管他什么题型怎么考,基本知识点掌握得好,举一反三很快。
学渣也无所谓,反正都是垫底。
半瓶水状态,是很容易觉得「我这些题掌握的还挺好的,就是那些有问题」。
拜托,如果你觉得「我线下培训还挺好,就是线上有问题」。99%的可能性,是对培训这事本身就没掌握好。
只是线下刷熟练度,刷出来了。不是基于洞察力的搞定。
所以换个马甲,就尴尬了。
因此我们讨论线上培训,还是要回顾教育培训本身,把本质搞清楚。
几年前。
有位培训老师,他是做B2B销售人员的培训,自己研发了一套销售培训课程。
当时他有个困扰,就是他自己亲自上课,学员反馈不错。但老自己讲,这个生意也没法做大。
于是他想培养几个自己的员工,来讲课。
先让这些员工听,再尝试让他们讲。但员工一上台,按照课纲和PPT讲,就完了,完全控不住场。
他想让我帮他梳理一下,看如何解决这个问题。
我就听了半天他的课程。
下来我跟他说,你这个课程,员工按照你的课纲和PPT,是上不了的。因为他上课的脉络,其实跟PPT是有差异的,有跳跃。
如果按照PPT中的来,学员是理解不了的。但这个老师自己讲,可以通过互动,例如现场答疑,来直接解决这个问题。
他的PPT上的纸面授课逻辑,其实是没法做到让学员循序渐进的理解和掌握的,也就没法做到让他的员工有效理解和掌握。
其实这就像中学教学,往往出色的老师,讲课并不是完全按照教材来的,而是会有自己的调整。他们的调整,让授课脉络变得更合理,这样学生就容易理解了。
我就跟他说,你要做到让这些员工可以讲,那么就需要把授课的脉络,重新梳理一遍。
整个逻辑要清晰、循序渐进。只要大家一步一步的按照这个逻辑,大概率就是学员能学会,员工可以讲。
从学习的角度,其实这里面就涉及到两件事情:
1)本身授课的逻辑脉络,是否清晰循序渐进
2)同学理解,是否能够充分理解掌握授课逻辑
显然,如果1的水平高,2就容易。
而如果1有很大问题,那么2就很难了。除非学习的人本身基础好,消化能力强。
对于我们做培训的来讲,很多课程之所以线下可以干,线上就不行。
道理也是一样的。
整个课程的逻辑脉络,其实是不清晰、不足以做到循序渐进的。
只是线下,相对容易通过互动之类的方式解决,一方面解决知识问题,一方面线下课堂,部分强制性的确保了参与动机。
但到线上,没有高频的实时互动,就完蛋了。
因此,线上培训,对课程授课脉络的要求,要比线下互动式的,高很多。
其实线下,本身也应该是这个标准。只是大多数时候,我们能混的,也就混了。
出来混,都是要还的。
所以,首先我们还是要从检讨授课脉络开始。
那这里就牵涉到一个问题,到底如何判断课程逻辑脉络质量。
下一篇,准备讨论这个问题。