创新领导力挑战
今天，摆脱内卷走向创新，已经成为领导者、企业的关键任务。
这意味着领导力的重大挑战：
- 从解决已知问题到应对未知问题
- 从依赖经验到依靠智慧
- 从低主动性到高主动性
- 从管教控制到高度赋能
- 从资本驱动到人本驱动
- 从庸众型组织到精英型组织
持续创新，以人的高度主动性、智慧为基础。创新领导力的基础，在于高度理解人、影响人、发挥人和发展人。
然而，今天在商业领导者教育中，占据支配地位的MBA教育，依然是工业时代的产物。
在工业时代的管理理念中，管理作用的对象是「物体」，哪怕是人，这个人也是抽象的、机械的人，而非有情感、活生生的对象。
抽象到这个层次，才是可替换的。
这就像牛顿运动学，把各种各样的物体抽象为「质点」，统一处理，而不管质点本身的特征。
这样一种抽象，在工业时代，单纯从生产力的角度，大体有效。然而工业时代各种严重问题，例如劳资尖锐的矛盾，跟这种抽象有很大关系。
要走向创新驱动，这种抽象就更加致命了。
在创新型组织中，作为个体的人、以及人和人的互动，是组织生产力的基础。而传统管理理念，把人抽象化了，对这一块，基本上没有什么理解，那就更谈不上高质量的领导与管理。
创新领导力整体模型
持续创新，以人的高度主动性、智慧为基础。创新领导力的基础，在于高度理解人、影响人、发挥人和发展人。
到底如何实现这一点呢？需要领导者在7个层面的心智卓越。
基于这一模型，准备出版「创新领导力教科书系列」。目前计划至少包含4本：
- 创新领导者的7种情商（几万字、启蒙导向）
- 4步成为高情商领导（草案29万字，心态、认知、沟通，以沟通卓越为主导）
- 4步打造创新型组织（草案31万字，管理卓越，创新型组织建设、管理与发展指南）
- 销售4.0：让客户倒追你（草案20万字，业务卓越）
入门启蒙：《创新领导者的7种情商》
作为对创新领导力7个层次的整体介绍，启蒙认知。
计划长度5-6万字。
沟通卓越：《4步成为高情商领导》
人类的沟通，看上去千变万化，其实都可以归类为4类对话。
| 对话类型 | 质量标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 分享式对话 | 亲密 | 分享彼此的观念、经历、情感、知识、信息 |
| 娱乐式对话 | 愉悦 | 创造和享受乐趣 |
| 销售式对话 | 认同 | 赢得他人的认同 |
| 解决问题式对话 | 治本 | 围绕解决问题进行的沟通 |
这四个质量标准组合起来，就是：亲密愉悦认同治本。
4类对话出类拔萃的沟通氛围，既会提供对创新至关重要的关系基础和情感温度，也会提供对达成目标至关重要的沟通质量。
那么如何实现4优对话呢？这就是《4步成为高情商领导》一书的重点。
草案29万字：4步成为高情商领导
管理卓越：《4步打造创新型组织》
对于创新型组织，要发挥群体主动性和智慧，管理模式上，也就区别于传统的工厂型组织。
美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈，1960年在其所著《企业中人的方面》中，提到了关于人们工作源动力的两种理论。
X理论：多数人是懒惰的、缺乏能力、逃避责任、厌恶工作的，激发员工工作动机主要是金钱奖励、强制管理、惩罚错误。
Y理论：如果给予适当机会，一般人也会喜欢工作、追求上进、渴望发挥才能、愿意承担责任，他们也有非常大的潜力，激发员工工作动机，需要引发员工的内在动力（自尊心挑战性、自豪感、自我实现等）。
基于X理论的管理，往往你只能得到「人力」；而基于Y理论的领导，才能赢得「人心」和发挥「头脑」。而后者，是创新型组织必需的，别无选择。
| X理论 | Y理论 |
|---|---|
| 控制型关系 | 成就型关系 |
| 认为多数人是懒惰的、缺乏能力、逃避责任、厌恶工作的 | 认为给予适当机会，一般人也会喜欢工作、追求上进、渴望发挥才能、愿意承担责任 |
| 认为人是低价值低能力的 | 认为人是高价值高能力的 |
| 对人的负面认知 | 对人的正面认知 |
| 激发员工工作动机主要是金钱奖励、强制管理、惩罚错误 | 激发员工工作动机，重点是引发员工的内在动力（责任感、自尊心挑战性、自豪感、自我实现等） |
| 关系的重点在于管教控制，让人听话 | 关系的重点在于支持服务，彼此成就 |
| 负面激励主导（惩罚、剥夺、调动负面情绪如羞辱、恐吓） | 正面激励主导（鼓励、支持等，调动正面情绪诸如快乐、成就感） |
| 底层激励主导（如金钱、安全感） | 高层激励主导（如赢得尊重、自我实现） |
| 外在激励主导 | 内在激励主导 |
| 限权限责限能 | 赋权赋责赋能 |
| 塑造消极被动的人 | 塑造积极主动的人 |
| 人为体系服务 | 体系为人服务 |
如何才能打造基于Y理论，对员工高度赋权赋责赋能，员工有高度主人翁责任感的组织呢？
这就是《4步打造创新型组织》致力于解决的问题。
草案31万字：4步打造创新型组织
业务卓越：《销售4.0：让客户倒追你》
销售思想，可以分为4代版本：
| 思维模式 | 思维特征 | 价值定位 | 流程模式 |
|---|---|---|---|
| 销售1.0：色狼思维 | 过度自我、强力推销 | 低价值 | 硬拜访->产品介绍->逼单 |
| 销售2.0：好人思维 | 服从规则、满足要求 | 低/中价值 | 询问揣摩要求->满足要求 |
| 销售3.0：医生思维 | 解决问题、治病救人 | 中/高价值 | 诊断问题->设计方案->执行方案 |
| 销售4.0：倒追思维 | 高价值、高诱惑 | 高价值 | 心理成交->方案成交->手续成交 |
大多数领导者和组织，停留在1.0和2.0的层次。而业务卓越创新，则是要在3.0到4.0的层次。
《销售4.0：让客户倒追你》一书，围绕业务卓越展开。
草案20万字：销售4.0：让客户倒追你